接下来几天,东耀手机接连发布了多条微博公布进展。
他们联系了多位网友,邀请他们出示电池自燃的手机,工厂这边鉴定过后,只要是公司的责任,一定负责到底。
结果到目前为止,没有一位网友愿意露面解决问题。
这下,网友们就算是再傻也看出来了,这里面摆明了有问题。
至此,这次的舆论危机算是被东耀手机勉强给度过去了。
不过这几天集团内部,陈凡却下令针对这次的舆论危机事件,各家公司召开了一次详细的危机应对培训会议。
目的就是让各家公司总结教训跟经验。
如果未来再次遇到相关的舆论危机事件,公司该如何迅速有效地做出反应。
面对网络舆论,如何及时有效地做出正确的抉择跟处置方案,这是每个公司需要学习的重中之重。
针对这次会议,若凡集团形成了一个比较完善的舆情处置流程。
首先,若凡集团拥有非凡微博这样一个舆论放大器。
非凡微博应该第一时间发现舆情,然后上报集团总部。
总部再将相应情报通告出事的子公司。
子公司的公关部迅速制定处置方案,上报总部,总部核实确认无误之后,在对外发布公告。
尤其是针对这次的网络舆情,陈凡还公布了十六字方针。
那就是:快速反应,确认事实,正面回应,妥善处置。
培训会议结束之后,陈凡又给各家公司下达了一个命令。
那就是未来从集团开始,每隔三个月,集团这边会进行一次网络舆情模拟考核。
具体问题由集团这边发布,然后随机抽查各家公司,到时候考验各家公司面对舆情的反应速度。
四月初,关于集团第一批优秀员工出国游的名单总算是确定下来了。
经过陈凡签字,所有成员统一在公司总部集合。
出发前,陈凡露面给大家开了一个简短的会议。
此次出行,一共有66人。
陈凡站在总部大厅,看著面前这些员工。
「大家都是第一批选出来的优秀员工,意味著你们是所在公司或部门的员工优秀代表。」
「此次出国旅游,我只强调几点。」
「第一,纪律。一切行动听指挥。无论是做什么事情,必须跟带队领队请示。」
「要是谁出去之后随便乱跑乱窜,回来别怪我收拾他。」
现场一片安静,所有员工站在队伍里,没人手里拖著一个行李箱。抬头认真听著陈凡的讲话。
大厅时不时有集团总部这边的员工进进出出,看到这些人的眼神,满是羡慕。
「第二,形象。这次是出国旅游,不是在国内。所以出去之后,我希望大家能够时刻谨记,你们不仅仅是一个人,而是代表著整个集团,最重要的,你们还是中国人。」
「所以一些该注意的事情还是得提一下,必须乱扔垃圾啊,随口骂人啊,大声喧哗啊……」
「大家都要注意一下。」
「还有就是个人形象。平时在家里邋遢也就算了。这次出去谁要是整天给我光膀子,穿人字拖大裤衩到处乱窜,然后在景区叼著香烟,满口脏话,给公司造成了影响,回来我直接让他滚蛋!」
「记住,一切行动听指挥,有问题要及时请示。」
「好。就说这么多。大家准备一下出发吧。」
陈凡看了一下丁点,这次她是这支队伍的领队。
「我就把大家交给你了。希望你们玩得愉快。」
丁点点点头,接著朝陈凡一咧嘴。
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「花老板的钱出去旅游,就算那地方再没意思,我也会觉得有意思。」
陈凡苦笑摇摇头。
「行了。抓紧时间出发吧。」
众人这才出门上了集团的大巴车,直接往机场驶去。
目送众人上车离开,陈凡这才转身回了办公室。
在电梯里看了一眼马小帅,笑著问道:「这次这么好的机会,怎么没带你媳妇儿一块去?」
马小帅笑道:「监察部这边刚好要做季度总结,忙啊。」
「当然了。我媳妇儿说了,好饭不怕晚。我们这次不去,是要等著下次去你的酒庄参观呢。」
陈凡一听,苦笑道:「搁这等著我呢。」
马小帅笑道:「你是不知道。听说你要买酒庄,宋琳琳他们这几个女生跟疯了一样。全亢奋了。」
「平时晚上他们几个女的聚会,在一块讨论的全都是酒庄,红酒文化,还有欧洲哪个酒庄最浪漫,她们都从网上开始搜索起来了……」
陈凡哭笑不得,「我可先声明啊,买当然要买。但是不一定能遇到合适的买家。」
「我问了一下,欧洲那边的朋友说,很多酒庄都是一代代传下来的,人家不会卖的,还有,红酒文化已经渗透到欧洲这些老牌国家的文化基因中了,成为了他们文化的一部分。」
「咱们作为外国人,想要购买他们国内的酒庄,没那么容易的。」
「所以,告诉你媳妇儿她们,别抱太大希望啊。免得到时候失望。」
马小帅哈哈一笑。
「这事儿你到时候自己跟他们说。反正人家这帮女人说了,陈总无所不能。」
「滚蛋。少给我戴高帽。」
两人有说有笑出了电梯。
陈凡回到办公室,看到桌子上放著一份传真文件。
是从羊城事业部那边传来的。
章小龙跟陈凡汇报,自从飞鸽app上线之后,发展超过预期,在没有宣传的情况下,下载量稳重向好。
目前已经突破了两百六十万的下载量。
而且大部分用户的年龄都在25到40岁左右。
陈凡看完文件,略微沉吟。
目前飞鸽app的进展符合自己的预期。
接下来,第一批用户便会成为自来水的推广员。
他们将会邀请更多的亲朋好友加入进来。
只要形成健康稳定的训话,这款APP的下载量会越来越高。
陈凡现在的目标就是在下载量突破一千万之前,不要被企鹅盯上。
企鹅家大业大,能晚一点跟他们发生竞争,陈凡自然是希望时间越晚越好。
刚放下文件,放在旁边的手机响了。
看了一眼来电显示,是国外号码。
陈凡心中一动。
「喂。我是陈凡。」
「陈,我是米娅。」
陈凡脸上立马露出一抹微笑。
「米娅小姐你好。」
「陈,你让我帮你打听的事情有结果了。」
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— 本章完 —